2010 à été une année difficile pour de nombreuses entreprises dans notre industrie. Les opérateurs n'ont que lentement commencé à libérer les budgets qu'ils avaient préalablement gelés et relancé les projets en retard de 2009.
Chez ECT nous avons également été confrontés à des défis particuliers, mais nous avons été en mesure de les maîtriser avec succès, ils représentent donc de nouveaux jalons dans l'histoire d'ECT.
Nous avons complété plusieurs grands projets pour les principaux opérateurs dans le monde entier.
En collaboration avec notre partenaire Ericsson, nous avons fourni at&t avec la plate-forme de RBT la plus grande du continent américain avec une capacité de plus de cinq millions d'abonnés. La plate-forme RBT à Tele2 Russie a également été étendue avec succès à 17 autres sites et d'autres sites sont prévus pour 2011.
Notre plate-forme de télévoting très réussie a été améliorée avec des fonctionnalités supplémentaires pour Deutsche Telekom.
Nous avons reçu la certification pour notre plate-forme NGIN pour l'interconnexion SIP avec le Réseau Téléphonique Commuté allemand, ouvrant la voie à de nombreux projets dans l'avenir.
Notre nouvel environnement de création de services a également été déployé pour la première fois.
Pour donner un témoignage visible de notre croissance organique constante, nous avons lancé un nouveau logo avec de nouveaux sites Web. ECT Ring Back et effECTive® solutions de centres de contacts ont été les premiers produits d’ECT pour obtenir leurs propres sites Internet. D’autres suivront dans les prochains mois. Ces sites mettent en lumière chaque produit comme un propre centre de profit et fournissent aux personnes intéressées par un produit spécifique une abondance d'informations.
A suivre…
