Servicios de telecomunicaciones low code
La composición de aplicaciones low code permite a los CSP crear productos únicos
Nuestro objetivo al desarrollar low code para telecomunicaciones es que todos los CSP puedan componer ágilmente y mejorar de manera continua sus propios productos. Así, pueden incrementar sus ganancias, adquirir nuevos clientes y aumentar la retención de estos.
Consideremos un tema tan clásico como la convergencia fijo-móvil. Incluso en mercados maduros como Europa, aún existen muchas pequeñas y medianas empresas con banda ancha e internet de un CSP y líneas móviles de otro proveedor. Sin importar qué servicios sean aquellos que cierta compañía brinda, el objetivo es convertirse en el único proveedor. Si tú eres el CSP que provee la banda ancha y recientemente invertiste en una red de telefonía móvil, naturalmente querrás que dichas pymes se muden a los servicios convergentes de tu red fijo-móvil. Eso se traduciría en un mejor servicio y ahorros para esos clientes, así como en beneficios para tu compañía, especialmente si consiguen ofrecer al mismo tiempo un servicio competitivo que les deje un amplio margen de ganancias.
Analicemos el caso de BT One Phone
En el año fiscal 19-20, BT One Phone reportó un crecimiento de sus ingresos anuales por encima de el 37% con más de 50% de ganancias.
Y, a propósito de valuaciones de mercado: recientemente, cuando BT decidió comprar toda la compañía luego de realizar evaluaciones independientes, pagaron 97 millones GBP por 30% de la compañía, “una valuación para la empresa de más de 320m GBP que, de acuerdo con documentación de BT, fue determinada por ‘valuaciones independientes’.” Chris Sims, MD de Commercial & Marketing en BT, y director de BT One Phone, “mencionó el producto durante el 2019 Enterprise Business Briefing como un ejemplo claro del avance de la empresa en desarrollar un portafolio de servicios con convergencia”. (Fuente: BTWatch)
Fredrik Zetterlund Fundador y ex
Executive VP, Group CTO
OnePhone Holding, Suecia
“A lo largo de 13 años, OnePhone ha confiado en ECT para ser la base de sus soluciones en dos mercados europeos. Esto incluye el joint venture con BT, BT One Phone Ltd, que fuera adquirido en su totalidad por BT en abril de 2021.
Junto con ECT, desarrollamos y brindamos servicios rentables y de vanguardia. Esto facilitó la entrada al mercado y un crecimiento rápido en una amplia gama de segmentos, de pequeñas empresas a grandes contratos gubernamentales. En incontables ocasiones, la agilidad de ECT fue fundamental para ganar un contrato, ya fuera por necesidades en cambio constante o por requisitos de un segmento específico de clientes. Durante más de una década, ECT ha sido el soporte de nuestra transición tecnológica, de sistemas legacy a IP, de 2G a 4G/5G, y de funcionalidad basada en hardware a funcionalidad basada en software.
Crucialmente, ECT nos brindó un desempeño sin igual en términos de resiliencia, estabilidad y disponibilidad. Esta confiabilidad es fundamental para mantener un servicio líder de telecomunicaciones basado en la nube y, al mismo tiempo, crecer rápidamente.”
Bringing Low Code to Telecoms
Este es el primero de una serie de e-books de ECT acerca de low code y su importancia para los CSP. En su interior se analizan las motivaciones detrás del low code, cómo ha revolucionado las TI y qué se necesita para llevarlo a las redes de telecomunicaciones.
Tiempo estimado de lectura: 16 minutos (13 páginas)
