La perspectiva del CEO
Dr. Marshall E. Kavesh
Chief Executive Officer
¿Por qué se subestima a los CSP?
Para un CEO, el éxito con frecuencia se cuantifica a través de la valuación de su compañía en el mercado. Esto es tan cierto como problemático para los CSP. Proveedores que ofrecen productos de comunicación over-the-top (OTT) consiguen mucho mejores resultados que los CSP a pesar de que las redes de estos últimos son las que dan el ancho de banda que permite que el negocio de las OTT exista.
Concentrarse en más y más ancho de banda no es de gran ayuda: el ancho de banda es un producto básico y estandarizado que brinda márgenes de ganancias cada vez menores. Revender productos de OTT globales tampoco permite una diferenciación, y sus márgenes también resultan extremadamente bajos.
Los activos de los CSP y sus ventajas frente a las OTT
Inviertes grandes sumas en activos clave, como son la red, tu marca y tus relaciones con clientes. Tu red está regulada para garantizar la confiabilidad, disponibilidad y seguridad de los datos, lo cual no ocurre con las nubes OTT. Las empresas te ven como un participante empresarial local importante con un interés particular en la economía nacional y en el éxito de dichas empresas. Sin duda estás más cerca de los clientes que las compañías locales ubicadas en otro continente e interesadas solo en los mercados más grandes.
Monetiza activos a través de servicios de comunicaciones individualizados
En ECT, creemos que la mejor manera de monetizar estas ventajas es ofreciendo tus propios productos individualizados para dar un mejor servicio a tus clientes objetivo y a sus necesidades cambiantes.
Considera el ejemplo de BT One Phone
En el año fiscal 19-20, BT One Phone reportó un crecimiento de sus ingresos anuales por encima del 37% y con más del 50% de ganancias.
Y, a propósito de valuaciones de mercado: recientemente, cuando BT decidió comprar toda la compañía luego de realizar evaluaciones independientes, BT pagó 97 millones GBP por el 30% de la alianza comercial, “una valuación para la empresa de más de 320m GBP que, de acuerdo con documentación de BT, fue determinada por ‘valuaciones independientes’”. Chris Sims, MD de Commercial & Marketing en BT, y director de BT One Phone, “mencionó el producto durante el 2019 Enterprise Business Briefing como un ejemplo claro del avance de la empresa en desarrollar un portafolio de servicios con convergencia”. (Fuente: BTWatch)
BT Purchases Full Ownership of BT One Phone Based on Independent Company Evaluations of Over 320M GBP. La clave detrás de esta extraordinaria historia de éxito es el servicio VBX con convergencia basado en tecnología de ECT.
Comunicado de prensa — Múnich, 27 de septiembre de 2021
