Servicios conversacionales

Cada vez son más las empresas que utilizan chatbots y asistentes virtuales a través de una variedad de casos de uso y dominios. Con low code para telecomunicaciones, los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) ahora pueden crear productos dirigidos a verticales específicas de las pymes. En contraste con alternativas OTT, los productos CSP pueden ofrecer sinergias entre todos los canales de comunicaciones e incluso pagos móviles en una simple solución no code que resulte fácil de utilizar. Esta serie explora la oportunidad de mercado para los CSP, así como diversas estrategias de producto.